Qué hacer para cobrar el seguro de casa o auto tras terremoto

Qué hacer para cobrar el seguro de casa o auto tras terremoto

Toma nota si te encuentras en esta situación

Tras el fuerte sismo de 7.1 grados que azotó algunas ciudades de México el pasado 19 de septiembre, los hogares de varias familias quedaron bajo los escombros o con fuertes daños que los hacen inhabitables. Ante esta situación, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) emitió una serie de recomendaciones para los afectados.

Antes de hacer efectivo un seguro, el gobierno mexicano dispuso el portal www.gob.mx/sismo/, donde se puede dar de alta el tipo de siniestro que se registró en las viviendas, y esta información servirá para que la organización de grupos de rescate pueda intervenir lo más pronto posible y salvar vidas.

En caso de contar con un seguro en caso de siniestros, la AMIS recomienda a las personas que tiene una poliza de seguro de inmueble lo siguiente:

1. Revisar muy bien el tipo de cobertura que tienen para evitar sorpresas.

2. Reportar el hecho al teléfono 01800 990 1016 para canalizar a la gente a su respectiva aseguradora.

3. Proporcionar información del titular, número de póliza, dirección de la vivienda o inmueble, describir los bienes afectados.

4. La compañía de seguros asignará a un ajustador, quuien será el apoyo para el proceso de indemnización.

Quienes tengan un seguro de vivienda derivado de su crédito hipotecario deben revisar sus pólizas, ya que, generalmente, solamente se protege el pago de la hipoteca y no los daños materiales o de contenido, advirtió la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

Para la solicitud de indemnización en caso de vehículos se requiere:

1. Corroborar si el seguro es de cobertura amplia o limitada.

2. Notificar a la compañía de seguros para que registre el siniestro y envíe a un ajustador.

3. En caso de daños o pérdida total se deben presentar los documentos que avalen la propiedad del automóvil.

Importante saber:

- Si no se cuenta con el documento de propiedad, es necesario acudir al Ministerio Público para la acreditación del mismo. Una vez documentado el caso, la compañía de seguros emitirá el pago o enviará el auto al taller.

- Las coberturas amplias o limitadas, con excepción de las de responsabilidad civil que se conocen como daños a terceros, cubren algunas afectaciones por fenómenos naturales, por lo que en caso de duda, hay que consultar con la aseguradora.

- Las aseguradoras cuentan con los recursos suficientes para hacer frente a las emergencias derivadas de los desastres naturales que afectaron al país en las últimas semanas, ya que sus reservas superan el billón de pesos y se cuenta con el respaldo de las reaseguradas, tanto nacionales como internacionales.

- Las personas con un crédito vigente de Infonavit y Fovissste cuentan con un seguro contra daños materiales, pero hay que estar al corriente con los pagos.

Sabías que?

  • En México, solo 6.5 por ciento de las viviendas cuenta con un seguro de hogar de manera voluntaria.
  • En la Ciudad de México, cerca de 52 por ciento de las unidades, considerando vehículos y transporte público, cuenta con seguro.

(Con información de El Sol de México)

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